“微服务”让用户更便捷

时间： 2022-06-26 02:33     浏览量：553

本报讯（记者 韩晓妮 ）近日，记者获悉， 国网榆林供电公司台区微信服务群已达到100%覆盖，为榆林全市140余万户低压居民日常用电提供快捷便利的电力服务，得到用户的一致好评。

5月15日，国网榆林供电公司马蹄沟供电所台区微信群“群主”马亚东在看到微信群内信息后，与用户微信联系，并立即前往用户家中为用户提供用电服务。最近，这样的消息在国网榆林供电公司微信服务群里可以说是屡见不鲜了。   近年来，国网榆林供电公司充分发挥“互联网+供电服务”的作用，组织台区经理建立电力微信服务群，在群内公开服务名片，亮明身份职责，公开服务监督电话，定期发布计划停电信息、网上国网推广、安全用电小知识等内容，并与用户实时互动，解答用电疑问，处理报修故障，在第一时间提供优质的供电服务。

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